KVKK METNİ

TORVİXS KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, TORVİXS  şirketimiz tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
İletişim:

  • Adres: Kızılay Caddesi Gül Sk. Gül Apt. C Blok no:7/c Altıeylül/BALIKESİR 

  • E-posta: torvixshop@gmail.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, siparişlerin alınması ve teslimatın gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Üyelik ve kullanıcı hesabı oluşturma işlemlerinin yürütülmesi

  • Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yapılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza olması halinde)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No vb.)

  • İletişim bilgileri (Telefon, E-posta, Adres vb.)

  • Müşteri işlem bilgileri (Sipariş bilgisi, ödeme bilgisi vb.)

  • Finansal bilgiler (Banka hesap bilgileri, ödeme yöntemleri vb.)

  • Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri vb.)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezi, e-posta ve sosyal medya kanalları aracılığıyla;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

  • Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi

  • Meşru menfaatlerimiz kapsamında veri işlenmesinin zorunlu olması
    hukuki sebeplerine dayanarak toplanmakta ve işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

  • Kargo ve lojistik şirketlerine

  • Bankalar ve ödeme kuruluşlarına

  • İş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize
    KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
    haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.